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帮助中心 TROOV TON CRÉNEAU

到达之前

如何取消一个或多个预订?

  • 要取消预订,请使用电子邮件和密码在此处登录,直接进入您的界面。按下“取消”按钮。该操作将自动完成并通知商店。
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到达商店时必须出示哪些证明文件?

  • 要进入商店,您必须携带身份证和确认电子邮件。在您进入之前进行准备,并将手机的亮度设置为最大,以使团队能够很好地阅读QR码。否则,您也可以打印此电子邮件。
    即使您有保留,企业也有权拒绝您的进入

有人可以自我介绍吗?

  • 这是为每个商店定义的规则,因此您必须直接与商店联系,但是通常:
  • 进行商店访问时,预订是个人的。
  • 在接订单/单击并收集订单时,如果您有约会确认书,该规则将更加灵活。
  • 最简单的方法是取消会议并以正确的名称开始另一个会议;)

如果我在线预订,我有优先权吗?

  • 只有企业可以确定谁将拥有优先权。另一方面,通过预订,您可以让商店预测流量和客户流量,因此很有可能将您视为优先事项;)

您对老人,孕妇有优先队列吗?

这完全取决于存储是否指示其已设置优先级队列。有关其内部组织的任何问题,请与商店联系。

我在所选商店有多少时间?

  • 每个商店中允许的存储时间可能会有所不同,具体取决于请求的服务。您可以在约会预订界面中如下所示或在确认电子邮件中标识授权时间:
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我必须去哪里进入商店?

  • 要进入商店,您必须转到确认电子邮件中指定的地址。

我要向谁显示预订信息?

您必须在商店入口处向员工或在相关商店中要求其的任何员工出示预订。

如有紧急情况,您可以加入我们的热线:

01 84 80 44 24 ,星期一至星期五,上午10点至下午6点