centro de ajuda TROOV TON CRÉNEAU

Estou recebendo notificações por e-mail?

• Você receberá vários e-mails de Troov:

1. Uma confirmação da sua reserva com todas as informações e um convite para adicionar à sua agenda. Este e-mail deve ser apresentado quando você chegar na loja.
2. Uma notificação se o seu compromisso for cancelado pela loja. Neste caso, ocupe um novo slot.
3. Um lembrete antes do seu compromisso

Para que serve o código QR?

• O código QR é usado para identificação na entrada das lojas.
  Esteja preparado para apresentá-lo caso seja solicitado antes de entrar e defina o brilho do telefone para o máximo, caso contrário, você também pode imprimir o e-mail.

Eu recebo um lembrete alguns dias ou horas antes de minha chegada à loja?

• Um e-mail de lembrete é enviado a você 2 a 3 horas antes de seu compromisso. Você também pode usar o convite no e-mail de confirmação para adicioná-lo ao seu diário. Muito prático, não é?