CENTRO ASSISTENZA
Cos’è Troov ?
1. Tutto inizia con una DICHIARAZIONE ✔
- I visitatori segnalano il loro oggetto smarrito tramite il modulo disponibile qui
- I professionisti consultano gli annunci e aggiungono gli oggetti trovati nelle loro strutture
2. LA SUPER-CALCOLATRICE di Troov prende il controllo ! 🛸
- Se nel database viene identificata una corrispondenza tra un oggetto smarrito e un oggetto trovato, si crea un match e sarete immediatamente avvisati. !
- In caso contrario siate pazienti, potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che gli oggetti vengano ritrovati.
3. Wow, avete appena ricevuto “UN MATCH” ! ⚡
- Vi chiediamo di inviare una domanda e una risposta contenenti informazioni che solo voi conoscete, per verificare con sicurezza che l’oggetto trovato sia il vostro.
- Non appena la domanda vi autenticherà come proprietario, riceverete tutte le informazioni necessarie per organizzare il rientro come previsto dal luogo.
- Se la domanda di autenticazione è inconcludente, il match viene annullato e si ritorna alla fase precedente.
- Purtroppo, accade anche che gli oggetti rimangano introvabili…
4. Se siete proprietari di un oggetto ritrovato il luogo organizzerà la restituzione 🚚
- Consegna fisica (servizio gratuito o a pagamento a seconda del luogo) sul posto in base alle informazioni che riceverete nell’interfaccia del vostro match
- Alcuni luoghi prevedono anche la consegna (servizio a pagamento), è possibile organizzarla direttamente nell’interfaccia del vostro match con il nostro partner Tripperty.