Important: Troov est l’outil en ligne qui permet de gérer les objets perdus mais les objets trouvés restent toujours physiquement dans le lieux où ils sont retrouvés

COMMENT RÉCUPÉRER VOS OBJETS ÉGARÉS ?

  • 1
     Déclarez la perte de votre objet sur le formulaire en ligne: ici
  • 2
    Tous les objets perdus et trouvés sont enregistrés dans notre base de données et notre algorithme identifie des matchs. 1 à 3 jours sont parfois nécessaires pour retrouver ou enregistrer votre objet. L’objet est ensuite stocké en consigne jusqu’à 15 jours.
  • 3
    Un mail vous sera envoyé si un objet similaire au vôtre est retrouvé. ​Vous devrez alors fournir toutes les informations nécessaires pour vous authentifier comme le propriétaire.​
  • 4
    Vous pourrez alors choisir comment récupérer votre objet et payer en ligne (des frais de restitution de 12€ + frais d'expédition si souhaité)
Frais de restitution Livraison
France Union européenne International et dom
Petit tripperty-price
12€ 18€ 26€ 36€
Moyen tripperty-price
12€ 24€ 34€ 56€
Grand ou fragile tripperty-price
12€ 34€ 46€ 76€
Petite valise cabine (< 10kg) tripperty-price
12€ 46€ 56€ Non disponible
Grande valise soute (> 10kg) tripperty-price
12€ 56€ 80€ Non disponible

Commentaires
des utilisateurs

Note moyenne
TOM - juil. 2020
Bonjour je n’ai pas ma carte d’identité j’ai réglé pour que vous puissiez me l’envoyer par courrier et je ne l’ai jamais reçu merci de m’envoyer un mail pour que l’on puisse voir comment on fait ..
Louis - juil. 2020
j
Jean-luc - juil. 2020
Efficace. Un peu perturbé par la reprise d'activité
jerome - juil. 2020
Encore merci rapidité efficacité
Michel - mai 2020
Très bonne expérience, j'ai retrouvé mon téléphone grâce à Troov. Com partenaire parfait vous pouvez faire entièrement confiance à recommander.
Dominique - mars 2020
Un moyen parfait pour retrouver des objets égarés
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Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés