Informations
Troov est l'outil officiel
pour retrouver un objet perdu dans votre ville
Gardez à l'esprit que nous ne détenons pas physiquement les objets, nous vous mettons en relation via votre annonce Troov avec le service des objets trouvés.
Comment récupérer un objet perdu
Troov est la solution officielle utilisée par Echangez avec des experts pour vous restituer vos objets perdus. Vous avez perdu un objet chez Echangez avec des experts ? N’attendez pas pour signaler votre perte sur Troov. Si un objet trouvé par les équipes de Echangez avec des experts correspond vous recevez un match. Vous devrez alors prouver que c’est votre objet en apportant un maximum d’information. Dès que vous serez identifié comme propriétaire de l’objet, vous recevrez une notification pour expliquer la procédure de récupération de votre objet
- Déclarer votre perte en ligne sur TROOV
- Apporter toutes les informations nécessaires
pour garantir votre identification comme propriétaire de l’objet - Dès que ce lieu dispose des informations,
il vous envoie la notice pour récupérer votre objet en vous évitant tout déplacement inutile et perte de temps !
Conseils malins
..
Les objets de valeur ne pourront être restitués que sur présentation de votre pièce d’identité donc pensez à vous munir d’une pièce d’identité pour récupérer vos plus beaux objets.
..