隱私政策
      

最后修改:10/05/2020
本隐私政策的目的是详细说明Troov SAS收集,利用,保留和保护与网站www用户有关的个人数据的条件。 Troov .com(以下简称“网站”),更一般而言,是详细说明Troov与本网站的任何用户(“互联网用户”)之间的合同关系。
网站www。 Troov .com由Troov SAS运营,Troov SAS是一家在Neuilly-Sur-Seine上注册的法国公司,注册号为834337370,其注册办事处是位于Neuilly-Sur-Seine的110 bd Bineau,92200 Neuilly-Sur-Seine(以下称“ Troov”或“美国”) 。
感谢您仔细阅读本隐私政策,以了解使用本网站时对您的个人数据的使用。
根据2016年4月27日的欧洲数据保护通用法规第2016/679号(“ RGPD”)的含义,控制器为Troov。
在本隐私政策中,术语“个人数据”(可能缩写为“个人数据”)具有RGPD第4条规定的含义。
使用本网站即表示您同意根据本隐私政策收集和使用您的个人数据。
您从没有义务共享您的个人数据,但是如果您选择不这样做,我们可能无法为您提供某些服务。
我们保留不时更改本隐私政策的权利,在这种情况下,本隐私政策的修改版将发布在本网站上。
本隐私政策于10/05/2020更新。
1.收集数据的性质和用途
1.1自然
关于网站的使用,Troov可能收集以下与Internet用户有关的个人数据类别:
- 名称
- 名字
- 电子邮件地址
- 电话
- 用户的个人资料图片
- 银行明细
- 连接数据(IP地址,事件日志…)
- 参观购物中心和/或商店和/或地点
- 丢失和/或找到的物品清单
- 丢失和/或发现的物体(包括照片)的描述
- 失物招领处
互联网用户可以随时停用其在本网站上的个人帐户,但是Troov可以保留执行其合同权利或义务,遵守其法律或法规义务和/或解决纠纷所需的信息。
在这种情况下,我们可能还会收集以下个人数据:
-如果您通过以下地址通过电子邮件与我们联系,则您的姓名,名字和电子邮件地址以及您决定提供的任何其他个人信息;和
-您的姓名,名字和电子邮件地址(如果您订阅我们的新闻通讯)。
如果您与我们联系,我们可能会记录该信函,您的名字和姓氏以及您的电子邮件地址。
我们可能会通过cookie(见下文)和/或其他类似技术来保留以下信息:与您访问本网站有关的数据,包括您使用的Internet浏览器的类型和版本;您使用的计算机设备的类型,制造商和型号;您访问本网站的任何网站;您的IP地址是计算机设备的操作系统;交通数据;位置数据;网络日志和其他通信数据,无论出于我们自己的计费目的还是其他目的;以及您访问的资源。
我们还可能通过Cookie和/或类似的跟踪设备来跟踪您对本网站的使用。
最后,出于质量,培训,欺诈检测或合规目的,我们将能够在任何渠道上监视和/或记录与您的通信。
1.2使用
Internet用户提供的个人数据可用于以下目的:
● 帐户的身份验证和管理;
● 重设密码
● 执行付款;
● 与您使用网站有关的通信(反馈,异常使用,欺诈…);
● 与Troov提供的服务或潜在的新服务有关的通信;
● 有关我们服务变更的信息
● 发送市场传播和/或令人满意的调查;
● 通过电子邮件回复请求;
● 在网站上解决问题;
● 档案,研究和统计;
● 行政要求;
● 预防和发现欺诈;
● 安全性;
● 优化站点在设备上的显示方式。
如有必要,我们可以通过电子邮件,电话,聊天,短信或邮政联系您。
1.3保质期
为了能够达到收集目的并遵守我们的法律和法规义务,我们将能够保留您的个人数据。对于失物招领处,此期限至少为一年,最长为三年。
2.您的个人数据的安全性
在Troov,我们知道您的个人数据很有价值,并会尽最大努力确保其安全,包括以下预防措施:
●我们所有与自然人或法人有接触您的个人数据的服务合同中都应包含保密条款;
●访问受用户名和密码保护的个人资料;
●个人数据存储在安全服务器上;和
●在通过https协议传输个人数据期间对其进行加密。
尽管我们付出了很大的努力,但Internet上信息的传输从来都不是绝对安全的,因此我们不能保证您传输的个人数据的安全性,风险自负。
请注意,您的个人数据可能会在欧盟之外转移,处理或存储
通过传输您的个人数据,您同意此传输,处理和备份。我们将采取一切合理的预防措施,以确保按照本隐私政策安全地处理您的个人数据。
3.将您的个人数据传达给第三方
根据任何法律,法规或监管或司法机构的决定,Troov可能需要披露您的个人数据。总体而言,我们承诺遵守所有可能阻止,限制或规范信息或数据传播的法律规则,尤其是遵守1978年1月6日关于计算,文件和自由的第78-17号法律以及RGPD。
作为提供的服务的一部分,我们可能还需要将您的个人数据传达给:
- 本集团的任何公司,本集团的公司被定义为控制Troov的公司,由Troov控制或与《商法典》第L.233-3条所定义的Troov处于同一控制之下;
- 我们的员工,年龄,合作伙伴和服务提供商(例如我们的房东)在提供服务方面
- 我们的商业伙伴,如果您同意出于商业目的与他们联系。
最后,在我们参与合并,收购或任何其他形式的资产转让的情况下,我们承诺确保您的个人数据的机密性,并在传输或遵守新的机密规则之前通知您。
4.链接到第三方网站
如果本网站包含指向第三方网站的链接,则这些链接仅供参考,而Troov不保证其内容或可用性。此外,在这些第三方站点上的浏览将受所述第三方站点的使用条件和隐私政策的约束,并且Troov无需为互联网用户被要求提供的个人数据的命运承担责任。与所述第三方站点进行通信。
5.您的权利
根据GDPR,您在收集和处理您的个人数据方面享有多项权利。
5.1知情权
您有权被告知有关您的个人数据的收集和使用的信息,这正是本隐私政策的目的。
5.2访问权限
您有权访问我们可能保留的有关您的个人数据。为了对您在网站上登录帐户时无法直接获得的个人数据行使此权利,您将:
- 以书面形式提出此要求;
- 包括身份和地址证明;和
- 指定您要访问的个人数据。
5.3整改权
如果我们提供的关于您的个人数据不准确或不完整,您有权对其进行更正。为了在您登录网站上的帐户时直接对不可修改的个人数据行使此权利,您将:
- 以书面形式提出此要求;
- 包括身份和地址证明;和
- 指定您要更正的个人数据。
5.4删除权或被遗忘权
在某些情况下,如果没有令人信服的理由继续处理,您有权要求删除您的个人数据。
但是,此权利不是绝对的,并且仅适用于以下情况:
- 当出于实现原始收集或处理目的不再需要个人数据时;
- 根据您的同意收集并处理了个人数据后,您决定撤回该同意;
- 如果治疗基于合法利益,并且不再有合法利益可证明需要进一步处理;
- 当出于直接营销目的处理个人数据并且您反对这种处理方式时;
- 当个人数据被非法处理时;
- 当我们必须进行这种擦除以遵守法律义务时;要么
- 处理个人数据以为儿童提供信息社会服务时。
如果适用此取消权,则必须执行以下操作以行使此权利:
- 以书面形式提出此要求;
- 包括身份和地址证明;和
- 指定您要我们删除的个人数据。
5.5限制治疗的权利
在RGPD第18条所述的某些条件下,您有权将来阻止或删除对您的个人数据的处理。
要行使这项权利,您将:
- 以书面形式提出此要求;
- 包括身份和地址证明;和
- 指定您要限制的个人数据或处理方式。
5.6您的个人数据的携带权
您有权出于个人目的为各种服务使用和获取我们持有的有关您的个人数据。
要行使这项权利,您将:
- 以书面形式提出此要求;
- 包括身份和地址证明;和
- 指定要移植的个人数据。
5.7异议权
您有权反对:
- 基于合法利益或执行公共利益任务/行使公共权力(包括概况分析)的待遇;
- 直接营销(包括配置文件)或
- 出于科学研究,历史或统计目的的治疗。
要行使这项权利,您将:
- 以书面形式提出此要求;
- 包括身份和地址证明;和
- 指定您要反对的待遇。
6.修改本隐私政策
我们对隐私政策所做的任何更改都将发布在此页面上,并且如果适用,将通过电子邮件,电话,SMS或邮件通知您。
您有责任定期查看我们的隐私政策,以确保您了解其最新版本,因为这是每次访问网站时适用的本隐私政策的最新版本。
7.联系方式
如果您对此隐私政策有任何疑问或要行使上文第5节中所述的任何权利,请通过电子邮件与我们联系,联系方式是:contact @ Troov .com。
8.饼干
当您与网站互动时,我们会尽一切努力使这种体验变得简单而愉快。为此,当您浏览站点时,Web服务器会在您的计算机设备上发送cookie或其他类似工具。
Cookies是当您浏览网站并存储在该设备上时发送到您的计算机设备的一小部分信息。我们在网络会话期间仅持续使用许多cookie,并在您关闭浏览器时过期。当您返回网站并持续更长的时间时,其他cookie会用来记住您。
但是,根据CNIL的建议,cookie的最长有效期为首次将其存入Internet用户终端后的最长13个月,以及Internet用户同意使用cookie的有效期限。这些Cookie的使用。 Cookie的寿命不会在每次访问时延长。因此,在此期间结束时必须重新获得Internet用户的同意。
我们出于以下目的使用Cookie和/或其他类似工具(例如像素代码或应用内ID):
8.1绝对必要的Cookie
- 允许您浏览网站;
- 管理您的登录会话,以便您可以轻松地从网站上的一个页面移至另一页面,并且页面请求可以平稳安全地加载。
8.2质量
- 收集有关站点使用情况的匿名统计信息(包括在站点上花费的时间)以及您从站点到达的位置,以改进站点并了解站点的哪些部分和功能最受Internet用户欢迎;
- 请记住,您已经来过本网站。这使我们既可以确定收到的唯一身份访问者的数量,又可以确保我们有足够的容量来容纳收到的Internet用户的数量。
8.3功能
- 知道您是否已经访问过该站点;
- 之前登录后自动登录网站上的帐户;
- 预防和发现可能的欺诈行为;
- 自定义网站布局和/或内容的元素,以增强您的体验。
8.4其他
- 进行与您在网站上的导航有关的研究和统计分析。
当您返回网站时,我们可能会使用Cookie来存储有关您的信息。
Cookies通常不包含个人数据,但可能包括您所使用的Internet浏览器的类型和版本,所使用的计算机设备的类型,制造商和型号,您从中访问的网站,您的IP地址,计算机设备的操作系统以及有关Internet连接的信息。
如果要删除设备上已经存在的cookie,请参考文件管理软件中的说明以找到存储cookie的文件或目录。
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此列表将来可能会更改,在这种情况下,本隐私政策将进行相应更新。
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