PARIS EXPO PORTE DE VERSAILLES

Je dispose d'un numero de référence pour récupérer mon objet

Important: Troov est l’outil en ligne qui permet de gérer les objets perdus mais les objets trouvés restent toujours physiquement dans le lieux où ils sont retrouvés

COMMENT RÉCUPÉRER VOS OBJETS ÉGARÉS ?

1
Déclarez la perte de votre objet sur le formulaire en ligne: ici
2
Tous les objets perdus et trouvés sont enregistrés dans notre base de données et notre algorithme identifie des matchs. 1 à 3 jours sont parfois nécessaires pour retrouver ou enregistrer votre objet. L’objet est ensuite stocké en consigne jusqu’à 15 jours.
3
Un mail vous sera envoyé si un objet similaire au vôtre est retrouvé. Vous devrez alors fournir toutes les informations nécessaires pour vous authentifier comme le propriétaire.
4
Vous pourrez alors choisir comment récupérer votre objet et payer en ligne (attention : des frais de traitement et d’expédition s’appliquent – voir tarifs ci-dessous)

	Livraison
	France	Union européenne	International et dom
Petit	12€	20€	30€
Moyen	18€	28€	50€
Grand ou fragile	28€	40€	70€
Petite valise cabine (< 10kg)	40€	50€	Non disponible
Grande valise soute (> 10kg)	50€	74€	Non disponible