Important: Troov est l’outil en ligne qui permet de gérer les objets perdus mais les objets trouvés restent toujours physiquement dans le lieux où ils sont retrouvés

Informations pratiques

Pensez à bien déclarer au plus vite votre objet perdu sur Troov pour que nos équipes soient au courant au plus vite.

Si vous recevez un message vous indiquant que votre objet a été retrouvé (après validation de votre question / réponse), prenez note que nous sommes fermés de 14h30 à 15h le lundi, mardi, jeudi et vendredi et de 14h à 14h30 le mercredi et samedi.

Conseils malins

Si vous pensez peut être avoir perdu votre objet chez Carrefour, contactez les aussi directement en plus de votre déclaration sur TROOV

Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés