J’ai perdu ma carte vitale

Date
05 April 2021
Reading time
4 min


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Le saviez- vous ?

La célèbre carte à puce verte a été instaurée en 1998 et atteste de l’affiliation d’une personne à un régime d’Assurance Maladie et des droits spécifiques. La carte vitale a été créée pour moderniser le système de remboursements français et remplacer les millions de feuilles de soins produites par an.

Essayez de retrouver votre carte vitale

Sachez qu’il existe aujourd’hui bon nombre de solutions pratiques et accessibles pour vos objets perdus. Avant de déclarer officiellement la perte de votre carte vitale aux autorités, essayez de la retrouver grâce au signalement en ligne.

L’une des premières choses à faire lors de la perte de votre carte vitale est de signaler la perte sur Troov.com ou sur l’application Troov dès que vous vous vous en rendez compte.

Troov est une plateforme en ligne qui vous aide à retrouver vos objets perdus. Avec ses 500 partenaires nationaux et ses 120 villes d’implantation, le réseau Troov ne cesse de grandir pour toujours augmenter vos chances de retrouver vos objets.

Comment déclarer la perte sur Troov.com?

Dans la section “j’ai perdu”, sélectionnez le type d’objet que vous avez perdu, c’est-à-dire “papiers et documents officiels” puis “carte de santé”.

Vous aurez alors à remplir un formulaire descriptif qui vous demande toutes les informations caractéristiques de votre carte vitale.

Pour ce faire vous devrez alors renseigner :

  • Le type de carte : “vitale”
  • Les nom et prénom du propriétaire (par conséquent le vôtre)
  • Votre date de naissance
  • Des détails: soit des signes distinctifs qui permettraient d’identifier plus rapidement votre carte vitale dans le réseau Troov
  • Une question d’authentification facultative qui prouverait davantage qu’il s’agit bien de votre carte vitale

Attention il est parfaitement interdit de communiquer votre numéro de sécurité sociale, sur Troov ou ailleurs. Il s’agit d’une donnée personnelle dite sensible, gardez là pour vous 😉

Récupérez votre carte

Dès lors que l’algorithme de Troov aura identifié votre carte vitale parmi les signalements d’objets trouvés, vous recevrez les informations nécessaires pour récupérer votre carte. Les modalités de restitutions varient en fonction des cas et vous pourrez toujours vous arranger avec la personne ou le lieu qui a recueilli votre carte selon vos disponibilités respectives.

En somme, il y a deux règles essentielles lorsque vous perdez votre carte vitale :

  1. La rapidité : Soyez réactif et déclarez la perte immédiatement sur troov.com.
  2. La précision : Soyez précis dans votre description pour laisser le moins de doute possible à la personne ou à l’établissement qui aura retrouvé votre carte vitale.