Important: Troov est l’outil en ligne qui permet de gérer les objets perdus mais les objets trouvés restent toujours physiquement dans le lieux où ils sont retrouvés

COMMENT RÉCUPÉRER VOS OBJETS ÉGARÉS ?

  • 1
     Déclarez la perte de votre objet sur le formulaire en ligne: ici
  • 2
    Tous les objets perdus et trouvés sont enregistrés dans notre base de données et notre algorithme identifie des matchs. 1 à 3 jours sont parfois nécessaires pour retrouver ou enregistrer votre objet. L’objet est ensuite stocké en consigne jusqu’à 15 jours.
  • 3
    Un mail vous sera envoyé si un objet similaire au vôtre est retrouvé. Vous devrez alors fournir toutes les informations nécessaires pour vous authentifier comme le propriétaire.
  • 4
    Vous pourrez alors choisir comment récupérer votre objet et payer en ligne (attention : des frais de traitement et d’expédition s’appliquent – voir tarifs ci-dessous)
Consigne Livraison
France Union européenne International et dom
Petit tripperty-price
12€ 18€ 26€ 36€
Moyen tripperty-price
12€ 24€ 34€ 56€
Grand ou fragile tripperty-price
12€ 34€ 46€ 76€
Petite valise cabine (< 10kg) tripperty-price
12€ 46€ 56€ Non disponible
Grande valise soute (> 10kg) tripperty-price
12€ 56€ 80€ Non disponible

Commentaires
des utilisateurs

Note moyenne
Chantal - oct. 2020
Très bonne application Merci
Camille - oct. 2020
Réactif et disponible. Bravo et merci
Eva - oct. 2020
Processus un peu long, sachant que j'aurais pu venir le chercher directememt a l'aeroport le lendemain si j'avais su qu'il avait ete trouve avec un simple coup de telephone. A part ca, trop contente d'avoir retrouvé mon portable, merci.
guy - oct. 2020
Merci à vous. Matériel reçu à domicile Bravo
Jean-René - oct. 2020
Je mettrais un 10 une fois le bien en mains.
François-régis - sept. 2020
Personnel sympathique et très agréable à la récupération de mes clés. Merci
1
2
3
Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés