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Informations

Adresse:

7e Arrondissement , 75007 , Paris

Téléphone:

Non disponible

Horaires:

Lundi - Samedi 08h30/21h00, Dimanche 10h00/20h00

Troov est l'outil officiel
pour retrouver un objet perdu chez la grande epecerie

Gardez à l'esprit que nous ne détenons pas physiquement les objets, nous vous mettons en relation via votre annonce Troov avec le service des objets trouvés.

Comment récupérer un objet perdu chez la grande epecerie

Troov est la solution officielle utilisée par La Grande Epicerie de Paris pour vous restituer vos objets perdus.


Déclarez la perte de votre objet en cliquant sur “Signaler un objet” et en indiquant le plus d’informations possibles sur votre objet.


Si un objet trouvé par les équipes de La Grande Epicerie de Paris correspond au votre, vous recevrez un e-mail vous demandant de prouver que c’est votre objet en apportant des informations précises.


Une fois identifié comme propriétaire de l’objet par nos équipes, un e-mail vous invitera à vous présenter à l’accueil du Bon Marché Rive Gauche pour récupérer votre objet.

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Conseils malins

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Nous vous conseillons de donner les informations les plus complètes et précises dès la déclaration de votre objet pour accélérer la procédure de recherche en facilitant le travail de nos équipes.

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Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés